История Нальчика    |    Фотогалерея    |    Справка    |    Карта Нальчика    |    Библиотека    |    Скачать    |    Контакты


  

   



Близок к «точке невозврата»

Газета «Кабардино-Балкарская правда», Тенгиз Мокаев, член Русского географического общества, 19.02.2014 г.

•••••Туризм в республике уже давно живёт своей жизнью, по своим правилам, а проблем, связанных с этой отраслью, накопилось много. Решать их надо незамедлительно, иначе жирную точку в вопросе непривлекательности нашего региона поставит сам рынок, и этот процесс уже начался.
•••••На сегодняшний день среднестатистическому жителю центрального региона страны недельная горнолыжная поездка в Приэльбрусье обходится в среднем в 35-40 тыс. рублей. Сюда входят расходы на перелёт, внутренние переезды, оплату проживания и питания в гостинице, пользование канатными дорогами. При этом пакет горнолыжного тура в Австрию на двоих на сайте оператора Tez-Tour стоит от 43 тыс. рублей. Получается, что основу туристического потока на наши курорты подрывает стоимость данной поездки для туриста. Конечно же, за границей нет таких высоких и красивых гор, перепадов высот, нет там и высотного символа — Эльбруса, но люди научились считать свои деньги. К сожалению, наши курорты и близко не оправдывают ожидаемого туристами соотношения цены и качества.
•••••Уже налицо всё меньшее количество горнолыжников в Приэльбрусье, организованных групп горных туристов и альпинистов. Многие туристские базы пребывают в упадке и уже несколько лет не принимают на оздоровление детей. Почти нет групп туристов, сотни горных маршрутов остаются невостребованными, а истоптанные тропы зарастают травой. Старожилы этих лагерей расскажут вам истории, как ещё лет семь назад летом у них отдыхали сотни детей, на полянках стояли палаточные лагеря альпинистов, а сейчас гости редки.
•••••До недавнего времени Минэкономразвития и Фонд соцстраха поддерживали лагеря и турбазы стабильным потоком детей в летнее время, благодаря чему объекты оставались на плаву. Однако в последние годы этот поток по разным причинам сократился, и базы потеряли основной источник дохода, многие уже по нескольку лет закрыты. «Чегем», «Башиль», «Шхельда», «Адыл-Су», «Долина нарзанов», «Дых-Тау» и многие другие лагеря и турбазы не работают либо работают только на бумаге, находясь на грани разорения. В последние годы возник ряд новых административных барьеров и проблем, решать которые без помощи властей практически невозможно.
•••••Прирост количества туристов в последние годы наблюдался только в экскурсионной сфере. Однако и здесь ситуация довольно нестабильная, что связано с вопросами безопасности, популярности региона в массах. Да и более 80 процентов экскурсантов прибывают на туристские объекты Кабардино-Балкарии из района Кавказских Минеральных Вод, а не из городов и районов нашей республики. Поэтому за пределами КБР остаются процесс вовлечения в отрасль новых специалистов, развитие транспорта и основной доход от экскурсионного бизнеса.
•••••Многие неравнодушные и разбирающиеся в положении туристской отрасли республики люди считают, что упразднение Министерства курортов и туризма КБР в 2009 году и его присоединение к Минспорту было ошибочным и негативно сказалось на отрасли в целом. Ведь туризм больше относится к социально-экономической сфере, нежели к спорту, а спортивный туризм — это всего лишь малая его часть. В итоге мы всё реже стали слышать о профильной туристской работе данного ведомства, всё меньше видели промопродукции, стали слышать негативные отзывы о качестве выставочных стендов республики на всероссийских и международных выставках...
•••••Ещё одна проблема, не терпящая более отлагательств, — острая нехватка молодых гидов-экскурсоводов — людей, от работы которых зависят первые и самые важные для туриста впечатления о регионе. В связи с многолетним кризисом отрасли и отсутствием внятных перспектив подготовкой молодых гидов-экскурсоводов почти не занимались, и цепочка возрастной преемственности прервалась. В итоге сегодня на курорте Нальчик дорабатывают свой век экскурсоводы «старой» школы, которых с каждым годом становится всё меньше и которым просто некому передать свой богатый опыт. Молодые гиды в основном все самоучки, их мало, да и вряд ли они станут достойной сменой предшественникам, заставшим «золотые» годы массового туризма.
•••••Исходя из сложившейся ситуации, первоочередными мерами по выходу туристской отрасли из кризиса видятся:
1. Восстановление туристического ведомства, непосредственно отвечающего только за развитие данной отрасти. В этом случае новая структура имела бы свой собственный бюджет, личные ресурсы и теоретически смогла бы работать более эффективно, взаимодействуя с органами власти, представителями отрасли и непосредственно с отдыхающими на местах.
2. Необходимо провести расширенный мониторинг отрасли по всем туристским районам республики, чтобы получить полную картину её состояния, наладить обратную связь с руководством объектов, выявить злободневные проблемы и начать их решать общими усилиями.
3. Наладить контакты с муниципальными властями и людьми, непосредственно занимающимися коммерческим туризмом, для объединения усилий и выработки новой стратегии развития курортов и новых направлений туризма в республике. Также необходимо наладить взаимодействие с выпускающими специалистов по туризму вузовскими кафедрами для привязки учебного курса к реальному положению в отрасли, а также для помощи в трудоустройстве выпускников.
4. Возродить в республике школы экскурсоводов и инструкторов туризма и альпинизма, наладить финансирование детско-юношеских и молодёжных секций по туризму и краеведению, чтобы начать формирование нового поколения спортивных туристов и работников отрасли.
Наша республика заслуженно была названа «Жемчужиной Кавказа». Слава о её курортах гремела на весь мир, её туристско-альпинистские и горнолыжные школы были самыми уважаемыми в стране, миллионы людей не понаслышке знали, что такое курорты Кабардино-Балкарии. В случае продолжения сегодняшнего бездействия мы уже в ближайшее время пройдём так называемую «точку невозврата», после чего исправить ситуацию своими силами уже вряд ли сможем, и придётся всё начинать с нуля.
•••••Не нужно оправдывать бездействие туманными перспективами «светлого будущего в туризме», обещанного нам «Курортами Северного Кавказа» и другими крупными компаниями-инвесторами. Никто просто так не придёт решать наши злободневные проблемы, пока мы сами не начнём действовать.


Туманные перспективы внутреннего туризма

Газета «Кабардино-Балкарская правда», Тенгиз Мокаев, член Русского географического общества, 20.01.2014 г.

•••••Сегодня много говорят о проблемах развития туризма в КБР. Представители власти на разных уровнях периодически заявляли, что светлое будущее республики напрямую связано в том числе с развитием внутреннего туризма. Взор с надеждой устремляется в сторону таких больших компаний, как «Курорты Северного Кавказа», заявляющих о скором начале строительства новых горных курортов и модернизации старых.
•••••Удобные аргументы
•••••Всё это, конечно, хорошо, заявленные перспективы радуют, вселяют надежду в умы работающих в области туризма специалистов, а также студентов, которым завтра нужно будет трудоустраиваться, и местных жителей, близ территорий проживания которых будут строиться новые курорты.
•••••Однако есть и другая, не совсем приятная, не радующая своей неофициальной статистикой реальность: внутренний туризм в КБР сегодня пребывает в состоянии глубокого кризиса, никем, по сути, не управляется, не подаёт признаков восстановления, теряет специалистов.
•••••Причин тому, конечно, много: кризисные для страны годы, продолжительная контр-террористическая операция в Эльбрусском районе и общее обострение криминогенной обстановки в регионе, изношенность фондов недвижимого имущества курортных зон и многое другое. Для тех, кто отвечает за развитие туризма, все эти факторы служат, как они, видимо, считают, весомым аргументом, чтобы годами ничего не делать, кроме как заполнять бумаги и отчёты по итогам года, ссылаясь на никем не проверяемые данные о состоянии курортов, количестве отдыхающих, качестве предоставляемых услуг, ценах на услуги и пр.
•••••Факт, который сложно скрыть, но о чём знают многие: люди, работающие на поле туризма нашей республики, уже многие годы предоставлены сами себе и могут рассчитывать только на свои силы. Государство ими воспринимается не как союзник, помощник и гарант их прав, экономической, политической безопасности и стабильности, а как фискальная структура, лишь взимающая налоги, облагающая штрафами и пенями.
•••••К слову, в минувшем году мне довелось поработать в курортном городке Кавминвод — Ессентуках, там ситуация ровно противоположная. Муниципалитет имеет прямое отношение к развитию курортов и туризма, работает с представителями турбизнеса, оказывая им помощь и содействие. Общаясь с заместителем мэра, узнал, что работа городской администрации делится на два направления: курорты и всё остальное. Неудивительно, что шесть городов Кавказских Минеральных Вод в год посещает более миллиона отдыхающих.
•••••В то же время, по официальным данным Минспорттуризма КБР, в республике за 2012 год отдохнуло около 197 тысяч человек, из которых 35 тысяч — дети (допуская, что цифры реальные, следует всё же учитывать, что туризм как отрасль давно живёт своей жизнью, и полными данными о его состоянии в масштабах республики, вероятно, не располагает никто).
•••••Всё дело в кадрах
•••••Ещё одна проблема — кадровая. Чиновники и люди, имеющие прямое отношение к развитию туризма на государственном уровне или уровне крупного бизнеса, нередко заявляют: «у нас нет специалистов» или «нам не хватает специалистов». Смею утверждать, что это не так.
•••••Я дипломированный специалист в области сервиса и туризма, работающий в этой сфере с 2007 года. Вместе с коллегами и единомышленниками мы освоили все основные экскурсионные, горно-туристские маршруты, маршруты внедорожного автотуризма через перевалы и ущелья Центрального Кавказа.
•••••Затем мы начали осваивать туристско-рекреационные районы соседних республик Северной Осетии и Ингушетии. За это время наша туристическая компания «выросла» до оператора внутреннего туризма и агента по выездному туризму.
•••••Параллельно с основной работой мы принимали активное участие в общественно значимых мероприятиях по горному туризму, альпинизму, краеведению, охране памятников природы и истории, постоянно были и есть на виду, не заметить нас сложно.
Недавно я был участником одного интересного мероприятия, касающегося подготовки кадров для туризма. Директор одного из департаментов ОАО «Курорты Северного Кавказа» заявил, что им не хватает квалифицированных специалистов на местах. Возмущённый этим заявлением, я был вынужден публично ему оппонировать (что оказалось бесполезным, так как он не был настроен на какой-либо диалог).
•••••Команда молодых специалистов, с которой я работал последние годы, реально является в республике одной из передовых и профессионально подготовленных. За последние пять лет никто ни разу к нам не обращался с предложениями принять участие в туристских конференциях, поделиться знаниями и опытом, поучаствовать в значимых проектах, не говоря уже о предложениях трудоустройства в настоящем и будущем.
•••••На мой взгляд, подобные публичные высказывания не последних людей в крупных компаниях делаются намеренно, чтобы не делать лишней и ненужной им работы по поиску и привлечению кадров на местах.
•••••Не там ищете
•••••В 2013 году я был участником молодёжного форума «Машук» и воочию наблюдал пиар-кампанию по «популяризации идей создания и развития новых курортов на Кавказе среди активной молодежи». •••••Недавно случайно попал на первую молодёжную бизнес-сессию, организованную Курортами Северного Кавказа «Touristic старт-ап». Из официального сообщения: «Мероприятие объединило более ста начинающих предпринимателей, блогеров, грантополучателей всероссийского форума «Машук-2013», руководителей старт-апов в сфере туризма, а также профильных специалистов. В ходе ряда бизнес-сессий, «круглых столов» и тренингов участники обменялись опытом и обсудили перспективы дальнейшего сотрудничества».
•••••На вопрос организаторам, сколько из этих ребят реально имеют отношение к сфере туризма, работают и разбираются в специфике и проблемах, ответа я не получил. Зато визуальные наблюдения не выявили ни одного реального специалиста в области туризма, по крайней мере от КБР. Будем реалистами. Кто допустит этих ребят в многомиллиардные проекты, кому они там без опыта работы нужны?! В данном случае заявление руководителя департамента, что им не хватает кадров, реально оправдано. Не там ищете, уважаемые!
•••••Кого возьмут на борт?
•••••Уже не на региональном и окружном, а на федеральном уровне ставится задача формирования положительного образа Северного Кавказа и живущих здесь людей. Зачем же принижать достоинство и уровень квалификации местных специалистов? Ведь в результате безответственных высказываний доверенных лиц «большого начальства» у руководства округа и страны может сложиться мнение, что у нас в республике нет квалифицированной рабочей силы. Это может привести к тому, что к нам в длительные командировки будут отправляться «квалифицированные» работники из других регионов, и на местах будет организован своего рода «корпоративный междусобойчик управленцев», а местные кадры почти не будут допускаться к управлению как «недостаточно подготовленные, ненадёжные». Естественно, не разбираясь в специфике нашего региона, «варяги» будут допускать множество ошибок, тормозящих запланированную работу. Все эти провалы будут опять же валиться на «местное население, некомпетентное, не умеющее и не желающее работать и сотрудничать».
•••••В итоге многочисленные специалисты — выпускники кафедр по сервису и туризму, которым и сейчас сложно найти нормальную работу по специальности, останутся «за бортом большого дела», а ситуация с туризмом в республике будет столь же туманной, как и сегодня.
   
 

   
            
 

История   |   Фотогалерея   |   Справка   |   Карта   |   Библиотека   |   Скачать   |   Контакты

© 2000–2014 inn & ys «Нальчик 2000. Фотогалерея. История. Справка»


loading